Условия и положения

Версия: 1.0

Дата: 24.04.2023

 

Программное обеспечение TMS для выставок (далее «Программное обеспечение») предлагается Вам через веб-приложение как Программное обеспечение как Услуга (SaaS) компанией Glimworm TMS BV (далее «Glimworm»). Использование Программного обеспечения регулируется следующими условиями. Используя и/или приобретая Программное обеспечение, Вы соглашаетесь с ними.

 

Статья 1. Право собственности и пользования

 

1. Программное обеспечение является интеллектуальной собственностью Glimworm или ее владельцев.

 

1. Настоящим Glimworm гарантирует Вам, на срок действия соглашения, неисключительное и непередаваемое право на использование Программного обеспечения.

 

1. Данные, которые Вы храните или обрабатываете с помощью Программного обеспечения, являются и остаются Вашей собственностью (или собственностью Ваших поставщиков). Glimworm имеет ограниченное право на использование этих данных для выполнения соглашения и обеспечения возможности использования Программного обеспечения, в том числе для его будущих аспектов. Вы можете отозвать это право на использование, удалив соответствующую информацию и/или расторгнув соглашение.

 

1. У Вас не будет доступа к исходному коду Программного обеспечения.

 

1. Glimworm не будет принимать во внимание данные, которые Вы храните и/или распространяете через Программное обеспечение, за исключением случаев, когда это необходимо для качественного обслуживания или если Glimworm обязана сделать это в силу положения закона или постановления суда. В этом случае Glimworm постарается максимально ограничить знание данных, насколько это в его силах.

 

Статья 2. Использование Программного обеспечения

 

1. Чтобы использовать Программное обеспечение, Вы должны сначала зарегистрироваться. После завершения регистрации и настройки среды, Вы можете войти в свою учетную запись в своей среде и использовать Программное обеспечение.

 

1. Запрещается использовать Программное обеспечение для действий, которые нарушают положения нидерландского или другого применимого законодательства. Это включает, но не ограничивается, хранением или распространением через Программное обеспечение любой информации, которая является клеветнической или расистской.

 

1. В частности, запрещается использовать Программное обеспечение таким образом, что может привести к причинению неудобства для других пользователей. Это включает в себя использование Ваших собственных скриптов или программ для загрузки или скачивания больших файлов с данными или совершение слишком большого количества вызовов Программного обеспечения.

 

1. Если Glimworm определит, что Вы нарушаете вышеуказанные условия, или получит жалобу по этому поводу, он сообщит вам об этом с предупреждением. Если это не приведет к приемлемому решению, Glimworm может самостоятельно вмешаться, чтобы окончательно исправить нарушение. В срочных или серьезных случаях Glimworm может вмешаться без предупреждения.

 

1. Если, по мнению Glimworm, возникают неудобства, ущерб или любая другая опасность для функционирования Программного обеспечения или третьих лиц и/или службы через Интернет, Glimworm имеет право принять все меры, которые он сочтет необходимыми для предотвращения этой опасности.

 

1. Вы должны защитить доступ к своей учетной записи от посторонних лиц с помощью имени пользователя и пароля. В частности, Вы должны хранить пароль в строгой конфиденциальности. Glimworm будет считать, что все, что происходит с Вашей учетной записью после входа в систему с вашим именем пользователя и паролем и дополнительной двухфакторной аутентификацией (2FA), находится под вашим управлением и наблюдением. Таким образом, Вы несете ответственность за все эти действия.

 

1. Glimworm может взыскать с Вас ущерб, возникший в результате нарушения данных правил поведения. Вы освобождаете Glimworm от всех претензий третьих лиц, связанных с ущербом, возникшим в результате нарушения этих правил использования.

 

1. Glimworm предоставляет дополнительные консультационные услуги и услуги по внедрению за определенную плату. Эти услуги могут быть предоставлены Glimworm на месте или в Интернете. Эти услуги не являются фиксированной частью Программного обеспечения и должны приобретаться отдельно. Стоимость этих услуг оговаривается отдельно по запросу и оплачивается отдельно после согласования.

 

 

Статья 3. Конфиденциальность и безопасность

 

1. Вы обрабатываете персональные данные с помощью Программного обеспечения. Glimworm действует как обработчик в рамках GDPR; Вы являетесь контролером. Контроллер несет ответственность перед третьими лицами за ущерб или неудобства, возникшие в результате несоблюдения обязательств законодательства о конфиденциальности.

 

1. Glimworm обеспечивает надлежащий уровень безопасности с учетом рисков, связанных с обработкой и характером защиты данных. Однако это только в том случае, если и поскольку он находится в инфраструктуре Glimworm.

 

1. Glimworm использует сертификаты TLS для безопасной передачи данных и связи.

 

1. Соглашение об обработке, которое включает дополнительные гарантии в отношении обработки и безопасности персональных данных, является неотъемлемой частью соглашений между Вами и Glimworm.

 

Статья 4. Преемственность

 

1. Glimworm немедленно сообщит вам, если ее финансовое положение ухудшится до такой степени, что будет поставлена под угрозу функционирование бизнеса Glimworm или работа Программного обеспечения. В этом случае стороны как можно скорее тщательно оценят последствия внедрения Программного обеспечения и обсудят возможные решения для обеспечения непрерывностии функционирования бизнеса и непрерывности обслуживания. Glimworm принял юридические и практические меры для обеспечения своего непрерывного функционирования.

 

Статья 5. Доступность и обслуживание

 

1. Для всего, что касается доступности и обслуживания, создается ссылка на соответствующие соглашения об уровне обслуживания.

 

Статья 6. Оплата

 

1. За использование Программного обеспечения взимается ежемесячная, ежеквартальная или ежегодная плата. Эта плата всегда должна быть оплачена заранее, если не оговорено иное. Расходы, связанные с использованием Программного обеспечения, указаны на веб-сайте glimworm.co.

 

1. Если Вы приобрели консультационные услуги и/или услуги по внедрению, выставление счетов будет производиться по действующей на тот момент почасовой ставке, минимум за 4 часа.

 

1. Запланированная работа по консультационным и/или услугам использования может быть отменена бесплатно за 10 рабочих дней до начала. В случае отмены или изменения, осуществленного в период от 10 до 5 рабочих дней до начала запланированных работ, взимается 50% стоимости. При любой последующей отмене или изменении Glimworm имеет право взимать 100% стоимости отмененной или измененной услуги (услуг).

 

1. Glimworm отправит счет на все суммы к оплате и имеет право выставить счет в электронном виде. Оплата может быть произведена прямым дебетом или путем перевода суммы на банковский счет Glimworm.

 

1. Срок оплаты счетов составляет 14 дней с даты выставления счета, если в счете не указан более длительный срок оплаты. Если Вы не заплатите вовремя, Вы будете юридически неплатежеспособным с 14 дней после даты выставления счета без этого уведомления о неисполнении обязательств для этого. Если сумма к оплате, не выплачивается в течение срока платежа, на сумму, превышающую непогашенную сумму счета, начисляются установленные законом проценты.

 

1. Glimworm может изменить свои подписки и услуги в будущем, для которых применяется другая цена. Если Glimworm изменит свои цены, об этом будет сообщено как минимум за 1 месяц. Если вы не согласны с изменением, Вы можете расторгнуть соглашение. Если Вы продолжаете использовать Glimworm после этого 1 месяца, Вы подтверждаете свое согласие с изменением. Glimworm может корректировать цены каждый год на основе поправки на инфляцию. Это, также, будет аренда жилья как минимум уведомит Вас за 1 месяц. В этом случае Вы также можете расторгнуть соглашение.

 

1. Glimworm всегда имеет право потребовать, чтобы Вы предоставили гарантию выполнения своих платежных обязательств.

 

1. Если Вы не оплачиваете счета за использование Программного обеспечения, Glimworm имеет право использовать Программное обеспечение Stop, а также другие услуги, которые Вы приобретаете у Glimworm и/или ее аффилированных лиц, установленные или ограниченные.

 

Статья 7. Ответственность

 

1. За исключением случаев умышленной или случайной небрежности, ответственность Glimworm ограничивается суммой, уплаченной Вами за три месяца до момента причинения вреда. Если Glimworm застрахован от ущерба, наша ответственность ограничивается суммой, которую выплачивает наш страховщик.

 

1. Glimworm прямо не несет ответственности за косвенный ущерб, упущенную выгоду, упущенную экономию и ущерб из-за перерыва в работе.

 

1. Условием существования любого права на компенсацию является то, что Вы сообщите об ущербе не позднее, чем через 30 дней после обнаружения в письменной форме Glimworm.

 

1. Вы освобождаете Glimworm от всех претензий от третьих лиц и полностью компенсируете Glimworm за это, за исключением претензий от третьих лиц, которые являются результатом халатности со стороны Glimworm.

 

1. В случае форс-мажора Glimworm не обязан выплачивать компенсацию за ущерб, который Вы понесли в результате. К форс-мажорам относятся сбои в работе Интернета, телекоммуникационной инфраструктуры, атака (d)dos, отключение электроэнергии, гражданские волнения, мобилизация, война, нарушение работы транспорта, забастовка, локаут, перебои в работе, застой в снабжении, пожар и наводнение.

 

 

Статья 8. Срок действия и аннулирование

 

1. Эти условия вступают в силу, как только Вы впервые пользуетесь услугой, а затем продолжают действовать в течение срока действия договора, как это предусмотрено в соглашении. Если конкретный срок действия договора не установлен, стандартом применяется срок действия договора 1 (один) месяц.

 

1. По истечении этого срока соглашение будет по умолчанию продлено на такой же срок. Вы всегда можете дойти до конца срока, указанного в пункте 1, с уведомлением за 1 (один) месяц. Этот вариант отмены также относится к Glimworm.

 

1. Можно отклоняться от периода, указанного в предыдущем абзаце. Соглашение может содержать другой согласованный период уведомления. Срок уведомления, указанный в соглашении, является определяющим.

 

Статья 9. Изменения условий

 

1. Glimworm может изменить эти условия в любое время. Это не относится к ставкам, для изменения ставок делается ссылка на пункт 6 статьи 6.

 

1. Glimworm объявит об изменениях или дополнениях по крайней мере за тридцать дней до их вступления в силу через информационный источник Glimworm, отправленный по электронной почте, чтобы Вы могли принять их к сведению.

 

1. Если Вы не желаете принимать изменение или дополнение, Вы можете отменить соглашение до даты вступления в силу для отмены. Использование Программного обеспечения после Даты вступления в силу означает принятие измененных или дополненных условий.

 

 

Статья 10. Другие положения

 

1. К настоящему соглашению применяется голландское законодательство. Споры будут переданы в суд Харлема.

 

1. Версия любого сообщения или информации, хранимая Glimworm, считается правильной, если Вы не предоставите доказательства обратного.

 

1. Вы соглашаетесь получать сообщения по электронной почте на адрес электронной почты, который Вы зарегистрировали в Glimworm.

 

1. Glimworm имеет право передать свои права и обязанности по соглашению третьему лицу, которое несет ответственность за приобретаемое программное обеспечение или соответствующую деловую деятельность от него.

 

1. Если какое-либо положение настоящих условий окажется недействительным, это не повлияет на действительность всех общих условий. В этом случае стороны определят (a) новое(ые) положение(я) в качестве замены, с помощью которого, насколько это юридически возможно, будет придана форма исходному положению.